Politică de Confidențialitate – Amiabilauto.ro

SC RIM AUTOLOGISTIC SRL respectă confidențialitatea datelor tale cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ultima actualizare: Iunie 2026

1. Identitatea și datele de contact ale Operatorului

Denumire SC RIM AUTOLOGISTIC SRL
CUI RO34537514
Nr. Înmatriculare J2015006054401
Sediu Str. Hortensiei nr. 49C, Sector 2, București
Email de contact GDPR office@amiabilauto.ro
Telefon 0729 677 337

2. Categoriile de date cu caracter personal colectate

În funcție de natura interacțiunii cu site-ul sau cu serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de tine

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Numărul de înmatriculare al vehiculului
  • Informații despre dauna auto (descriere eveniment, fotografii, documente)
  • Orice alte informații comunicate prin formularul de contact, telefon, WhatsApp sau e-mail

b) Date colectate automat

  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browserului
  • Pagini accesate și durata vizitei
  • Date de navigare (cookies tehnice și analitice)

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de art. 6 din GDPR:

Scop Temei juridic
Gestionarea solicitărilor de ofertă, programărilor la service sau ITP Art. 6(1)(b) GDPR – executarea unui contract sau pași precontractuali
Procesarea dosarelor de daune RCA/Casco și a constatărilor amiabile Art. 6(1)(b) GDPR – executarea unui contract
Facturare și obligații contabile/fiscale Art. 6(1)(c) GDPR – obligație legală
Îmbunătățirea serviciilor și analiza traficului pe site (Google Analytics) Art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim
Comunicări de marketing (newsletter, oferte promoționale) Art. 6(1)(a) GDPR – consimțământul tău
Soluționarea litigiilor și apărarea drepturilor noastre legale Art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim

4. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele tale pot fi transmise, în limitele scopurilor declarate, către:

  • Societăți de asigurări – în scopul procesării dosarelor de daune RCA/Casco (ex. Allianz, Groupama, Euroins etc.)
  • Biroul de Asigurători din România (B.A.R.) – în conformitate cu obligațiile legale aplicabile în domeniul asigurărilor
  • Furnizori de servicii IT și hosting – care asigură infrastructura tehnică a site-ului, în baza unor contracte de prelucrare a datelor (DPA)
  • Google LLC – prin serviciul Google Analytics, pentru analiza traficului (date anonimizate/pseudonimizate)
  • Contabili și auditori autorizați – pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și financiare
  • Autorități publice – atunci când suntem obligați prin lege (ex. ANAF, Poliție, instanțe judecătorești)

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale proprii.

5. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri (ex. Google LLC) sunt stabiliți în Statele Unite ale Americii. Transferul datelor se realizează în baza Deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE–SUA pentru protecția datelor (Data Privacy Framework), sau în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, asigurând un nivel adecvat de protecție a datelor tale.

6. Durata păstrării datelor

  • Date contractuale și de facturare: 10 ani de la data ultimei tranzacții, conform Legii contabilității nr. 82/1991
  • Dosare de daune: 5 ani de la soluționarea dosarului sau termenul de prescripție aplicabil
  • Date de contact (solicitări, programări): 3 ani de la ultima interacțiune sau până la retragerea consimțământului
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau până la dezabonare
  • Date de navigare (cookies analitice): conform politicii de cookies, de regulă 13 luni

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

7. Drepturile tale în calitate de persoană vizată

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi, pe care le poți exercita oricând:

📋 Dreptul de acces (art. 15)

Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

✏️ Dreptul la rectificare (art. 16)

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

🗑️ Dreptul la ștergere (art. 17)

„Dreptul de a fi uitat" – poți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.

⏸️ Dreptul la restricționare (art. 18)

Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite situații.

📦 Dreptul la portabilitate (art. 20)

Poți primi datele furnizate într-un format structurat, lizibil automat.

🚫 Dreptul la opoziție (art. 21)

Poți te opune prelucrării în scopuri de marketing direct sau pe baza interesului legitim.

↩️ Retragerea consimțământului

Poți retrage în orice moment consimțământul dat, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

⚖️ Dreptul de a depune o plângere

Poți depune plângere la ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, transmite o solicitare scrisă la office@amiabilauto.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării, conform art. 12 GDPR.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul amiabilauto.ro utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Categoriile utilizate sunt:

  • Cookie-uri strict necesare – esențiale pentru funcționarea site-ului; nu necesită consimțământ
  • Cookie-uri analitice (Google Analytics) – colectează date agregate despre comportamentul vizitatorilor; necesită consimțământul tău
  • Cookie-uri funcționale – rețin preferințele tale (ex. limba, zona geografică)

Poți gestiona sau retrage consimțământul pentru cookie-uri în orice moment din setările browserului sau prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii, inclusiv:

  • Criptare HTTPS/SSL pentru transmiterea datelor
  • Acces restricționat la datele cu caracter personal, limitat la personalul autorizat
  • Proceduri interne de confidențialitate și instruirea angajaților
  • Backup regulat al datelor

În cazul unui incident de securitate care afectează drepturile și libertățile tale, vom notifica ANSPDCP în termenul legal de 72 de ore și te vom informa direct dacă riscul este ridicat, conform art. 33–34 GDPR.

10. Prelucrarea datelor minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu intenție date cu caracter personal ale minorilor. Dacă ai cunoștință că un minor ne-a furnizat date fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal, te rugăm să ne contactezi la office@amiabilauto.ro pentru a șterge aceste date.

11. Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei modificări. Îți recomandăm să consulți periodic această pagină. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

Ai întrebări despre prelucrarea datelor tale?

Echipa Amiabilauto.ro îți stă la dispoziție pentru orice clarificare legată de datele tale personale.

✉️ office@amiabilauto.ro